Condizioni Diritto di Recesso

Diritto di Recesso – RESTITUZIONI E RIMBORSI

Periodo di cancellazione di 14 giorni per i consumatori in caso di acquisto online: Nel caso in cui l’utente si qualifichi come consumatore al momento dell’ordine, dell’acquisto o della consegna dei prodotti tramite il sito, l’utente ha diritto di restituire il/i prodotto/i consegnato/i entro un periodo di 14 (quattordici) giorni dalla data di consegna, per qualsiasi motivo e senza una giustificazione. Le spese di spedizione per restituirci il prodotto saranno a carico dell’utente, a meno che il nostro sito non specifichi diversamente.

Prima di restituire il prodotto, è obbligatorio contattarci via e-mail o telefono dove indicheremo tutto il necessario per la proceura di recesso.

In ogni caso, l’utente deve restituire il prodotto integro di ogni sua parte, nella sua confezione originale, comprese tutte le parti e gli accessori, originariamente inseriti nel prodotto.

Si precisa che la sostanziale integrità del bene da restituire è condizione essenziale per l’esercizio del diritto di recesso.
Inoltre il Diritto di Recesso decade anche nel caso in cui si manifesti al rientro del prodotto:

1. la mancanza dell’imballo esterno/interno originale;
2. l’assenza di elementi integranti del prodotto (accessori, manuali, parti, ecc. ecc.);
3. un utilizzo del prodotto tale da rendere impossibile il ripristino alle condizioni pre-esistenti alla vendita;
4. il danneggiamento del prodotto anche per cause derivanti dal trasporto.

Se il diritto di recesso è esercitato dal Cliente conformemente alle disposizioni del presente articolo, GIOIELLERIA GUERRIERO provvederà al rimborso delle somme versate dallo stesso, esclusi i costi del trasporto o costi di gestione sostenuti da GIOIELLERIA GUERRIERO per gestire, evadere e consegnare l’ordine.

Dopo che il prodotto ci sarà stato restituito con successo, rimborseremo il prezzo pagato dall’utente  tramite bonifico bancario sul conto bancario personale indicato  dall’utente. L’utente comprende e accetta che l’importo rimborsato comprenderà solo il prezzo del prodotto restituito, non non compresi i costi iniziali di spedizione, tranne nei casi in cui il consumatore abbia esplicitamente richiesto un metodo di consegna della merce diverso dalla consegna standard offerta da GIOIELLERIA GUERRIERO S.A.S. DI GIACOBBE STEFANIA & C., salvo diversa indicazione sul nostro sito.

Quando l’utente, in qualità di consumatore, ha il diritto di recesso, può essere utilizzato questo Modulo di Recesso standard: